RÜCKGABE DER KÜHLAKKUS

Wir möchten unsere Kühlakkus aus Gründen der Nachhaltigkeit so oft wie möglich wiederverwenden. Wenn Du die Kühlakkus, die Du von uns erhalten hast, nicht selber wiederverwenden möchtest, kannst Du diese einfach an uns zurückschicken. Im Gegenzug erhältst Du von uns ein Guthaben auf Dein Kundenkonto bei plantful.

Bitte beachte dabei die folgenden Punkte:

  • Für die Rückgabe der Kühlakkus benötigst Du ein Kundenkonto auf www.plantful.de.

  • Die Mindestmenge pro zurückgeschicktem Paket beläuft sich auf mindestens 20 Kühlakkus.

  • Die Kühlakkus müssen sauber, unbeschädigt, und wiederverwendbar sein. Bei der Prüfung Deiner Rücksendung stellen wir fest, ob die Kühlakkus diesen Anforderungen entsprechen. Abhängig davon berechnen wir das Guthaben für Deine Rücksendung.

  • Pro zurückgeschicktem und wiederverwendbarem Kühlakku erhältst Du 0,10 € in Form von Guthaben auf Dein Kundenkonto bei plantful. Dieses Guthaben kannst Du einfach bei Deiner nächsten Bestellung bei plantful einlösen.

  • Für die Rücksendung Deiner Kühlakkus innerhalb von Deutschland lassen wir Dir ein entsprechendes Rücksendeetikett von DHL GoGreen zukommen. Bitte verpacke die Kühlmaterialien, die Du an uns zurückschicken möchtest, sicher in einem entsprechend großen Karton. Bitte verwende etwas Füllmaterial um Beschädigungen beim Transport zu vermeiden. Anschließend kannst Du das DHL-Retourenetikett aufkleben und Dein Paket an uns verschicken.

  • Unserer Umwelt zuliebe, bitten wir Dich vor der Rückgabe so viele Kühleakkus wie möglich anzusammeln. Also gerne auch mehr als nur die geforderte Mindestmenge pro Paket.

  • Bevor Du ein Paket mit Kühlakkus an uns zurückschickst, benötigen wir für die Bearbeitung eine E-Mail mit dem Betreff RÜCKGABE KÜHLAKKUS an info@plantful.de mit den folgenden Angaben: Deinen Vor- und Zunamen, Deine Adresse und die Anzahl der Kühlakkus, die Du zurücksenden möchtest.

  • Falls Du Deine Kühlakkus nicht zurücksenden willst, bitten wir Dich diese so oft wie möglich wiederzuverwenden oder zu verschenken. Bitte beachte, dass wir aus logistischen Gründen und aus Gründen der Hygiene keine Kühltaschen zurücknehmen können. Sollten die Kühltaschen mal nicht mehr verwendbar sein, kannst Du diese einfach im Altpapier entsorgen.

Viel Spass beim Sammeln, Zurückschicken und Guthaben Erhalten!

Dein Team von plantful