FAQ – Fragen & Antworten
VEGAN
Warum Vegan, Bio und Palmölfrei?
Was sind vegane Lebensmittel?
Ist eine vegane Ernährungsweise bedarfsdeckend?
PRODUKTE
Welche veganen Produkte gibt es bei Plantful?
Wann wird mein Wunschprodukt wieder verfügbar sein?
Wie lange ist das MHD der bei Plantful angebotenen Lebensmittel?
KUNDENKONTO & BESTELLUNG
Welche Vorteile habe ich, wenn ich im veganen Onlineshop von Plantful einkaufe?
Wie kann ich ein Kundenkonto bei Plantful anlegen?
Wie bestelle ich bei Plantful?
Was kostet der Versand bei Plantful?
Welche Zahlungsmöglichkeiten gibt es?
Kann ich meine Kühlakkus bei Plantful zurückgeben?
VEGAN
Warum Vegan, Bio und Palmölfrei?
Die vegane Ernährungsweise ist aus ethischen Gründen, hinsichtlich ihrer ernährungsphysiologischen Vorteile und bezüglich ihrer positiven Auswirkungen auf unsere Umwelt die nachweislich beste Wahl. Bei Plantful kannst Du eine große Auswahl veganer Bio-Lebensmittel ohne Palmöl entdecken. Bei der Zusammenstellung unseres Sortiments achten wir grundsätzlich darauf, dass alle Produkte unseren ethischen Überzeugungen entsprechen. Mehr zu unseren ethischen Überzeugungen erfährst Du in unseren Beiträgen Vegan, Bio und Palmölfrei.
Was sind vegane Lebensmittel?
Vegane Lebensmittel sind alle rein pflanzlichen Nahrungsmittel, die frei von tierischen Körperteilen und Körperausscheidungen sind. Zudem werden vegane Lebensmittel ohne tierische Hilfsprodukte oder Tierversuche hergestellt. Typische Beispiele veganer Lebensmittel einer vollwertigen pflanzlichen Ernährung sind Gemüse, Früchte, Vollkorngetreide, Nüsse & Samen und Pilze. Klassische verarbeitete vegane Lebensmittel sind vor Allem Tofu-, Tempeh- und Seitanprodukte. Vegane, rein pflanzliche Lebensmittel bilden die Grundlage unserer Ernährung.
Ist eine vegane Ernährungsweise bedarfsdeckend?
Absolut. Eine rein vegane vollwertig pflanzliche Ernährungsweise wirkt sich ausgesprochen positiv auf Deinen Organismus und Deine Gesundheit aus. Sie liefert Dir zahlreiche Nährstoffe wie komplexe Kohlenhydrate, hochwertige pflanzliche Proteine, einfach und mehrfach ungesättigte Fettsäuren, viele Vitamine, Mineralstoffe, Ballaststoffe und Antioxidantien. Eine vollwertige, rein pflanzliche Ernährung setzt sich hauptsächlich aus Gemüse, Früchten, Vollkorngetreide, Nüsse & Samen und Pilzen zusammen. Ergänzend mit einigen schonend verarbeiteten oder fermentieren veganen Speisen wie Tofu oder Tempeh und einer intelligenten Nahrungsergänzungsstrategie ist eine vegane Ernährungsweise bedarfsdeckend und sogar vorteilhaft für jede Lebensphase.
PRODUKTE
Welche veganen Produkte gibt es bei Plantful?
Bei Plantful bieten wir Dir ein breites Spektrum an veganen Speziälitäten. Unser Ziel ist es, Dir alles für Deine rein pflanzliche Ernährungsweise zur Verfügung zu stellen. Unser Sortiment umfasst vegane Klassiker, wie Tofu-, Tempeh- Seitan- und Lupinenprodukte, vollwertig pflanzliche Produkte wie eine bunte und große Auswahl verschiedener Hülsenfrüchte, unterschiedlichste Getreidesorten und reichhaltiger Nüsse und Saaten. Vegane Superfoods wie Acai-Pulver, Acerola-Pulver, Aroniabeeren, Gojibeeren, Chia und Quinoa finden sich in umfassender Auswahl und bester Bio-Qualität ebenfalls in unserem Sortiment. Du findest zudem eine Auswahl erfrischender veganer Getränke und köstliche vegane Süßigkeiten bei uns. Wir führen auch eine kleine und übersichtliche Auswahl an veganer Naturkosmetik und veganen Haushaltsartikeln. Wir erweitern unser Sortiment regelmäßig um eine Vielzahl neuer, innovativer veganer Produkte, damit Du auch in Zukunft immer die besten rein pflanzlichen Spezialitäten für Deinen Einkauf günstig bei uns findest.
Wann wird mein Wunschprodukt wieder verfügbar sein?
Falls eines Deiner Wunschprodukte mal nicht verfügbar sein sollte, hast Du die Möglichkeit bei jedem Produkt, das sich momentan nicht in unserm Warenlager befindet, eine Verfügbarkeitsanfrage zu stellen. Das passende Feld für Deine E-Mail-Adresse findest Du unterhalb der Produktbeschreibung bei "Benachrichtgen, wenn verfügbar". Sobald wir eine neue Lieferung Deines Wunschproduktes erhalten, wirst Du automatisch von uns benachrichtigt.
Wie lange ist das MHD der bei Plantful angebotenen Lebensmittel?
Frischeprodukte
Der Großteil unserer Frischeprodukte, wie Tofu-, Tempeh- und Seitanprodukte, erhältst Du in den meisten Fällen mit einer Restlaufzeit bis zum MHD von 3 – 8 Wochen. In seltenen Fällen kann das MHD bei Frischeprodukten auch mal unter 3 Wochen betragen. Tofu natur, vegane Frischecremes, vegane Soja-Joghurtalternativen und einige vegane Käsealternativen sind besondere, schonend verarbeitete Frischeartikel und haben grundsätzlich ein etwas kürzeres MHD. Die Seitanprodukte von Wheaty sind oft sogar mehrere Monate haltbar und können von Dir auch sehr gut auf Vorrat eingefroren werden. Und auch einige Tofuvarianten von Taifun und Lord of Tofu sind oft viele Wochen bis Monate haltbar und lassen sich ebenfalls auf Vorrat einfrieren.Trockenprodukte
Trockenprodukte sind alle Produkte, die keine Kühlung benötigen. Hülsenfrüchte, Getreide, Backmischungen & Backartikel, Kaffee & Tee, Pasta & Reis, Trockenfrüchte, Nüsse & Saaten, Essig & Öl, vegane Fertiggerichte, vegane Getränke und vegane Süßigkeiten verlassen unser Lager mit einer Restlaufzeit bis zum MHD von vielen Monaten und teilweise sogar mehreren Jahren. In seltenen Fällen kann das MHD auch unter 3 Monaten liegen.SALE %
Wenn Frischeprodukte eine Restlaufzeit von unter 10 Tagen und Trockenprodukte eine Restlaufzeit von unter 30 Tagen erreicht haben, bieten wir diese mit einem Rabatt von bis zu 70 % in unserer Kategorie SALE % an.KUNDENKONTO & BESTELLUNG
Welche Vorteile habe ich, wenn ich im veganen Onlineshop von Plantful einkaufe?
Bei Plantful kannst Du Dir immer sicher sein ausschließlich rein vegane Produkte zu finden, die darüber hinaus auch noch aus nachhaltiger biologischer Landwirtschaft stammen und zudem palmölfrei sind. Wir sind ständig auf der Suche nach den besten und innovativsten veganen Produkten und erweitern unser Sortiment kontinuierlich. So findest Du bei uns immer die köstlichsten und neuesten veganen Lebensmittel. Deine veganen Lieblingsprodukte gibt es bei plantful immer zu günstigen Preisen und wir liefern sie Dir nach Deiner Bestellung schnell nach Hause.
Wie kann ich ein Kundenkonto bei Plantful anlegen?
Bei Plantful kannst Du ganz einfach und unkompliziert ein Kundenkonto anlegen. Unter Registrieren kannst Du alle die für Dein Kundenkonto wichtigen Daten eingeben und Dein persönliches Passwort vergeben. Mit einem Kundenkonto bei Plantful kannst Du alle Deine Bestellungen übersichtlich einsehen, persönliche Wunschlisten / Einkaufszettel anlegen und Guthaben von uns erhalten.
Wie bestelle ich bei Plantful?
Der Bestellvorgang bei Plantful ist übersichtlich und unkompliziert. Sobald Du durch den Button „In den Warenkorb“ alle Deine Wunschprodukte in Deinen Warenkorb gelegt hast, kannst Du während des 3-stufigen Bestellprozesses Deinen Warenkorb und Deine Lieferadresse kontrollieren und anschließend Deine Zahlungsart wählen. Mit Betätigung ds Buttons "Zahlungspflichtig Bestellen" kannst Du Deine Bestellung abschicken.
Was kostet der Versand bei Plantful?
Die Versandkosten betragen bei einem Bestellwert von 0,01 € bis 48,99 € innerhalb von Deutschland nur 4,99 €. Ab einem Bestellwert von 49 € versenden wir Deine Waren innerhalb von Deutschland versandkostenfrei und es entstehen für Dich keine Kosten für den Versand, solange sich die Lieferadresse in Deutschland befindet. Das Verpackungsmaterial (ausgenommen Produktkühlung) ist bei Plantful für Dich immer kostenlos.
Kühlpflichtige Frischeprodukte wie Tofu, Tempeh und Seitan, vegane Fleisch- und Wurstalternativen sowie vegane Milch-, Joghurt- und Käsealternativen versenden wir in unserer nachhaltigen Kühltasche mit Kühlpads auf Wasserbasis im Wert von 2,99 €. So können wir garantieren, dass Deine veganen Frischeprodukte sicher und gut gekühlt bei Dir zu Hause ankommen. Sollten wir für Deine Bestellung mehr als eine Kühltasche benötigen bleiben die Kosten für Dich trotzdem nur bei 2,99 €.
In unserer Übersicht Zahlung und Versand findest Du alle wichtigen Informationen zu unseren Zahlungs- und Versandbedingungen.
Welche Zahlungsmöglichkeiten gibt es?
Bei Plantful steht Dir eine Reihe bequemer Zahlungsarten zur Verfügung:
Vorkasse per Überweisung direkt auf unser Bankkonto
Zahlung per PayPal Checkout (mit Deinem PayPal-Konto)
Zahlung per PayPal mit Kreditkarte (bereitgestellt von PayPal Checkout, kein PayPal-Konto notwendig)
Zahlung per PayPal Checkout per SEPA-Lastschrift (bereitgestellt von PayPal Checkout, kein PayPal-Konto notwendig)
Zahlung per giropay (Sofortüberweisung mit Deiner Bank, bereitgestellt von PayPal Checkout)
Zahlung per SOFORT (Sofortüberweisung mit SOFORT GmbH, bereitgestellt von PayPal Checkout)
Zahlung per Klarna (Sofortüberweisung mit Klarna, bereitgestellt von Mollie)
Kann ich meine Kühlakkus bei Plantful zurückgeben?
Ja. Mit unserem Rücknahmeprogramm für Kühlakkus kannst Du Kühlakkus, die Du von uns erhalten hast einfach an uns zurückschicken. Für jeden intakten zurückgeschickten und wiederverwendbaren Kühlakku erhältst Du von uns ein Guthaben auf Dein Kundenkonto bei Plantful.de und kannst dieses bei Deinem nächsten Einkauf in unserem Vegan Shop einfach einlösen.