FAQ – Fragen und Antworten


VEGAN
Warum Vegan, Bio und Palmölfrei?
Was sind vegane Lebensmittel?
Ist eine vegane Ernährungsweise bedarfsdeckend?

PRODUKTE
Kann ich bei plantful mein Wunschprodukt erhalten?
Wann wird mein Wunschprodukt wieder verfügbar sein?
Wie lange ist das MHD der bei plantful angebotenen Lebensmittel?

KUNDENKONTO & BESTELLUNG
Wie kann ich ein Kundenkonto bei plantful anlegen?
Wie bestelle ich bei plantful?
Was kostet der Versand bei plantful?
Welche Zahlungsmöglichkeiten gibt es?

 

VEGAN

 

Warum Vegan, Bio und Palmölfrei?


Die vegane Ernährungsweise ist aus ethischen Gründen, hinsichtlich ihrer ernährungsphysiologischen Vorteile und bezüglich ihrer positiven Auswirkungen auf unsere Umwelt die nachweislich beste Wahl. Bei plantful kannst Du eine große Auswahl veganer Bio-Lebensmittel ohne Palmöl entdecken. Bei der Zusammenstellung unseres Sortiments achten wir grundsätzlich darauf, dass alle Produkte unseren ethischen Überzeugungen entsprechen. Mehr zu unseren ethischen Überzeugungen erfährst Du in unseren Beiträgen Vegan, Bio und Palmölfrei.

 

Was sind vegane Lebensmittel?


Vegane Lebensmittel sind alle rein pflanzlichen Nahrungsmittel. Sie enthalten keine Tiere oder tierische Ausscheidungen. Typische Beispiele veganer Lebensmittel einer vollwertigen pflanzlichen Ernährung sind Gemüse, Früchte, Vollkorngetreide, Nüsse & Samen und Pilze. Klassische verarbeitete vegane Lebensmittel sind vor Allem Tofu-, Tempeh- und Seitanprodukte. Vegane, rein pflanzliche Lebensmittel bilden die Grundlage unserer Ernährung.

 

Ist eine vegane Ernährungsweise bedarfsdeckend?


Absolut. Eine rein vegane vollwertig pflanzliche Ernährungsweise wirkt sich ausgesprochen positiv auf Deinen Organismus und Deine Gesundheit aus. Sie liefert Dir zahlreiche Nährstoffe wie komplexe Kohlenhydrate, hochwertige pflanzliche Proteine, einfach und mehrfach ungesättigte Fettsäuren, viele Vitamine, Mineralstoffe, Ballaststoffe und Antioxidantien. Eine vollwertige, rein pflanzliche Ernährung setzt sich hauptsächlich aus Gemüse, Früchten, Vollkorngetreide, Nüsse & Samen und Pilzen zusammen. Ergänzend mit einigen schonend verarbeiteten oder fermentieren veganen Speisen wie Tofu oder Tempeh und einer intelligenten Nahrungsergänzungsstrategie ist eine vegane Ernährungsweise bedarfsdeckend und sogar vorteilhaft für jede Lebensphase.

 

PRODUKTE

 

Kann ich bei plantful mein Wunschprodukt erhalten?


Bei plantful versuchen wir Dir dir ein möglichst breites Spektrum an veganen Speziälitäten anzubieten. Unser Ziel ist es, Dir alles für Deine rein pflanzliche Ernährungsweise zur Verfügung zu stellen. Daher umfasst unser Sortiment vegane Klassiker, wie Tofu- & Seitanprodukte, vollwertig pflanzliche Produkte, vegane Getränke und vegane Süßigkeiten. Solltest Du Dein Lieblingsprodukt bei uns nicht finden können, kannst Du uns jederzeit eine E-Mail an info@plantful.de senden und uns Deinen Vorschlag für ein neues veganes Produkt mitteilen. Wir werden dann prüfen, ob wir Dein Lieblingsprodukt mit in unser Sortiment aufnehmen können.

 

Wann wird mein Wunschprodukt wieder verfügbar sein?


Falls eines Deiner Wunschprodukte mal nicht verfügbar sein sollte, hast Du die Möglichkeit bei jedem Produkt, das sich momentan nicht in unserm Warenlager befindet, eine Verfügbarkeitsanfrage zu stellen. Das passende Feld für Deine E-Mail-Adresse findest Du unterhalb der Produktbeschreibung bei "Benachrichtgen, wenn verfügbar". Sobald wir eine neue Lieferung Deines Wunschproduktes erhalten, wirst Du automatisch von uns benachrichtigt.

 

Wie lange ist das MHD der bei plantful angebotenen Lebensmittel?

 

Frischeprodukte

Der Großteil unserer Frischeprodukte, wie Tofu-, Tempeh- und Seitanprodukte, verlassen unser Lager in den meisten Fällen mit einer Restlaufzeit bis zum MHD von 3 – 8 Wochen. In seltenen Fällen kann das MHD bei Frischeprodukten auch mal unter 3 Wochen betragen (Tofu natur, Vegane Frischecremes, vegane Soja-Joghurtalternativen, manche vegane Käsealternativen). Viele Seitanprodukte sind oft sogar mehrere Monate haltbar und können von Dir auch sehr gut auf Vorrat eingefroren werden.

 

Trockenprodukte

Trockenprodukte sind alle Produkte, die keine Kühlung benötigen. Hülsenfrüchte, Getreide, Backmischungen & Backartikel, Kaffee & Tee, Pasta und Süßigkeiten verlassen unser Lager mit einer Restlaufzeit bis zum MHD von vielen Monaten und teilweise sogar mehreren Jahren. In seltenen Fällen kann das MHD auch unter 2 Monaten betragen.

 

SALE %

Wenn Frischeprodukte eine Restlaufzeit von unter 10 Tagen und Trockenprodukte eine Restlaufzeit von unter 30 Tagen erreicht haben, bieten wir diese mit einem Rabatt in unserer Kategorie SALE % an.

 

KUNDENKONTO & BESTELLUNG

 

Wie kann ich ein Kundenkonto bei plantful anlegen?


Bei plantful kannst Du ganz einfach und unkompliziert ein Kundenkonto anlegen. Unter Registrieren kannst Du alle die für Dein Kundenkonto wichtigen Daten eingeben und Dein persönliches Passwort vergeben. Mit einem Kundenkonto bei plantful kannst Du alle Deine Bestellungen übersichtlich einsehen, persönliche Wunschlisten / Einkaufszettel anlegen und Guthaben von uns erhalten.

 

Wie bestelle ich bei plantful?


Der Bestellvorgang bei plantful ist übersichtlich und unkompliziert. Sobald Du durch den Button „In den Warenkorb“ alle Deine Wunschprodukte in Deinen Warenkorb gelegt hast, kannst Du während des 3-stufigen Bestellprozesses Deinen Warenkorb und Deine Lieferadresse kontrollieren und anschließend Deine Zahlungsart wählen. Mit Betätigung ds Buttons "Zahlungspflichtig Bestellen" kannst Du Deine Bestellung abschicken.

 

Was kostet der Versand bei plantful?


Die Versandkosten betragen bei einem Bestellwert von 0,01 € bis 48,99 € innerhalb von Deutschland 4,95 €. Ab einem Bestellwert von über 49 € versenden wir Deine Waren versandkostenfrei und es entstehen für Dich keine Kosten für den Versand. Die Verpackung ist bei plantful für Dich immer kostenlos.

Kühlpflichtige Frischeprodukte wie Tofu, Tempeh und Seitan, vegane Fleisch- und Wurstalternativen sowie vegane Milch-, Joghurt- und Käsealternativen versenden wir in unserer nachhaltigen Kühltasche mit Kühlpads auf Wasserbasis im Wert von 2,99 €. So können wir garantieren, dass Deine veganen Frischeprodukte sicher und gut gekühlt bei Dir zu Hause ankommen. Sollten wir für Deine Bestellung mehr als eine Kühltasche benötigen bleiben die Kosten für Dich trotzdem bei nur 2,99 €. Du kannst die Kühltaschen und Kühlpads an uns zurückschicken und erhältst dafür ein Guthaben auf Dein Kundenkonto.

In unserer Übersicht Zahlung und Versand findest Du alle wichtigen Informationen zu unseren Zahlungs- und Versandbedingungen.

 

Welche Zahlungsmöglichkeiten gibt es?


Bei plantful steht Dir eine Reihe bequemer Zahlungsarten zur Verfügung:

Vorkasse per Überweisung direkt auf unser Bankkonto

Zahlung per PayPal (mit Deinem PayPal-Konto)

Zahlung per PayPal Express (mit Deinem PayPal-Konto)

Zahlung per PayPal mit Kreditkarte (Kein PayPal-Konto notwendig)

Zahlung per PayPal per Lastschrift (Kein PayPal-Konto notwendig)

Zahlung per Sofort (Sofortüberweisung mit Klarna Sofort)